Od pondelka 1. februára 2016 začne fungovať nové klientske centrum pre obyvateľov Bratislavy. Nájdu ho na Tomášikovej ulici č. 46 v obnovenej budove bývalého obchodného domu Ikea. Do klientskeho centra sa v týchto dňoch sťahujú štátni úradníci z desiatich adries v hlavnom meste. V jeho priestoroch bude sídliť aj Okresný úrad Bratislava. Pre občanov a podnikateľov to bude znamenať, že jednoduchšie a pohodlne na jednom mieste vybavia svoje úradné veci so štátom. Klientske centrum bude mať úradné hodiny každý deň bez obedňajšej prestávky.
Pre občanov budú v klientskom centre dostupné služby ako napríklad prihlasovanie a prevod držby vozidiel, agenda živností, štátneho občianstva, osvedčovanie listín a overovanie podpisov, zmena mena a priezviska, ako aj záležitosti lesného a pozemkového hospodárstva či životného prostredia a cestnej dopravy. Nebudú, pochopiteľne, chýbať ani služby vybavovania dokladov pre okresy Bratislava I a III, avšak o vydanie vodičského preukazu či o vydanie nového občianskeho preukazu za stratený, odcudzený alebo z dôvodu uplynutia platnosti môže v novom klientskom centre požiadať občan z ktoréhokoľvek mesta či obce Slovenska.
Ministerstvo vnútra v tejto súvislosti upozorňuje aj na niekoľko výnimiek. Naďalej platí, že prvý občiansky preukaz pri dovŕšení 15 rokov vydá občanovi okresné riaditeľstvo Policajného zboru v územnom obvode, kde má občan trvalý pobyt. Ak má 15-ročný občan trvalý pobyt v prvom a treťom okrese Bratislavy, o prvý občiansky preukaz požiada v klientskom centre na Tomášikovej ulici. V ostatných prípadoch je potrebné požiadať o prvý občiansky preukaz na pracoviskách dokladov podľa miesta trvalého pobytu.
Stále tiež platí, že občania, ktorí majú vydané občianske preukazy do 30. júna 2008, môžu požiadať o vydanie nového občianskeho preukazu len na okresnom riaditeľstve Policajného zboru v územnom obvode podľa miesta trvalého pobytu. Takisto žiadosti o výmenu alebo obnovenie zahraničného vodičského preukazu občan podáva na oddelení dokladov okresného riaditeľstva Policajného zboru v mieste, kde má evidovaný pobyt.klient